de las transacciones minoristas se realizan digitalmente en la actualidad, una cifra que sólo puede aumentar².



de los consumidores encuestados en 2018 planean hacer compras por el móvil –frente al 40% de 2017–, y el uso del móvil será probablemente uno de los principales motores del crecimiento digital a escala global³ .
 

del total de las ventas minoristas en 2020 está previsto que corresponda a millennials que ya son nativos digitales y que están entrando en sus años de máximo consumo⁴.

 

¿Qué significa eso para los inversores?

Los negocios tradicionales están llegando a una encrucijada en la que deberán adaptarse a la era digital o resignarse a ser desplazados por empresas con un perfil más digital. Los comercios minoristas se están adaptando con rapidez a las necesidades de esos consumidores conectados para hacer que comprar sea más rápido, más sencillo y más personalizado. Creemos que esta evolución representa una importante oportunidad estructural para aquellos inversores que buscan crecimiento a largo plazo. Además, los millennials, que son nativos digitales, están llegando a su época de máximo consumo, al tiempo que las generaciones de mayor edad, y con mayor poder adquisitivo, también están cada vez más conectadas y se sienten más cómodas comprando online.

Invertir en la economía digital

Consideramos que estas tendencias crearán oportunidades en toda la cadena de valor del comercio electrónico a medida que los negocios tradicionales adopten la economía digital. Nos referimos a estas oprotunidades las denominamos las cuatro “Ds”:

• Descubrimiento: las empresas que ayudan a la gente a encontrar productos a través de motores de búsqueda o plataformas de marketing digital.
• Toma de decisión: empresas de comercio electrónico, portales web y aplicaciones móviles que proporcionan a los consumidores una selección de productos prácticos y fiables.
• Distribución y entrega: empresas que crean soluciones fintech para mantener el ritmo de las cada vez más exigentes expectativas de los consumidores de disponer de procesos de pago sencillos, o que utilizan la automatización para gestionar las entregas y devoluciones en el mismo día.
• Datos y facilitadores: empresas digitales que ayudan a los negocios tradicionales a efectuar la migración al mundo digital.

¿Por qué es ahora el momento de la economía digital?

La revolución que supone la economía digital está aún en sus primeras etapas, y está surgiendo un número cada vez mayor de nuevos segmentos de negocio. Por ejemplo, la “Economía Colaborativa” engloba una serie de empresas destacadas que en la actualidad son de propiedad privada, pero que probablemente salgan a bolsa en los próximos años, ampliando el universo de inversión y las oportunidades de diversificación.

1. Citi GPS: Technology at Work v3.0, agosto de 2017.

2. Euromonitor International, Citibank “Technology at Work v3.0”, agosto de 2017.

3. Deloitte, 2018 holiday survey: retail in transition, noviembre de 2018.

4. S&P a través de Forbes, abril de 2015.

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